为加强对志愿者工作的管理，规范志愿者的注册管理、激励管理，全面推进浙江潘栋民公益基金会（以下简称基金会）志愿服务事业，特制定本办法。
第一条 本办法所指的志愿者是指不为物质报酬，基于爱心、信念和责任，自愿参与基金会组织开展的各项公益活动，无偿提供服务和帮助的人。
第二条 注册报名所需的基本条件
1、年满18周岁，身体健康；
2、具有良好的思想道德品质和热心参与社会公益事业的奉献精神；
3、遵纪守法，遵守各项规章制度；
4、具备参加基金会组织开展的各项活动所必需的技能和时间；
5、至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作（在册志愿者：每年每人9小时的累计服务时长）。
第三条 志愿者服务形式包括但不限于：急难救助，扶贫济困，助学助老，法律咨询，摄影摄像，培训指导，策划宣传，礼仪接待，后勤保障等。
第四条 志愿者的权利
1、根据目前志愿服务需求情况，自主决定是否参加；
2、参加组织提供的基于志愿服务所必要教育和培训；
3、要求获得从事志愿服务的必要条件和安全保障，获得尊重，维护和保障自身合法权益不受侵害；
4、根据实际情况可优先获得本组织志愿者提供的志愿服务；
5、就志愿服务工作提出意见和建议。
第五条 志愿者的义务
1、履行志愿服务承诺，服从组织的统一安排和部署，提供专业合格的志愿服务；
2、不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；
3、自觉维护基金会组织和志愿者的形象；
4、相关法律法规及其他规章制度规定的其它义务。
第六条 申请加入和退出
1、组织不定期提出志愿者招募需求，根据相关要求，申请人需填写登记表（附件）。可直接提交纸质表格，或填写电子表格，并按要求提供证明材料；
2、组织对申请人情况进行审核，经批准后进行宣誓，即成为在册志愿者；
3、如遇特殊情况中止服务，须向组织提供书面申请，批准后同意退出。
第七条 为便于注册志愿者的统一管理，建立人才信息库，实行分类管理、统一调配机制。志愿者需加入指定工作联系群，关注相关信息动态，根据实际需求，积极参与形式和内容多样的志愿服务活动。
第八条 对活动中提供良好服务，表现出色的志愿者，采取一定的鼓励办法。
1、树立优秀志愿者典型，通过自媒体宣传报道，并反馈给其所在单位；
2、无特殊说明情况下，通过“志愿汇”APP进行活动签到签出，记录服务时长，依据时长，授予星级志愿者称号和奖状证书；
3、根据服务时长认定星级，试行标准如下：服务时间累积达到30小时，为“一星级志愿者”；达到50小时，为“二星级志愿者”；达到100小时，为“三星级志愿者”；达到300小时，为“四星级志愿者”；达到500小时，为“五星级志愿者”。
星级作为优秀志愿者评比的参考条件，同等条件下作为推优入党、优秀遴选的优先考虑因素。同时能在柯桥区范围内享受相应的联合激励措施（参考共青团绍兴市柯桥区委员会制定的《青年志愿者激励办法》）。
第九条 为更好的激励志愿者，对相关奖惩措施将进行进一步完善。
对服务优质、表现突出、典型引领的志愿者予以表彰，对服务不实、过程错位的志愿者予以处罚。
对年度服务时长未达标的，或因个人行为对基金会造成严重不良影响的，视情况进行教育提醒或劝退处理。
第十条 本管理办法经基金会理事会审议通过后施行。
第十一条 本管理办法最终解释权归基金会秘书处。
